Resi e Cambi

Presso Farmacia Carli, la vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine. Ogni capo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, completo di etichette e confezione integra.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro supporto via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti all'interno della scatola originale, assicurandoti che siano ben protetti e che il modulo di reso sia incluso all'interno.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sulla parte esterna del pacco e consegnalo presso il punto di raccolta autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.